تغطي هذه الدورة التدريبية الشاملة نطاق بيع الذهب والمجوهرات، بدءًا من المفاهيم الأساسية وحتى التقنيات المتقدمة. سيكتسب المتدربين فهمًا شاملاً عن المعادن الثمينة بما في ذلك الألوان المختلفة وقيم العيار وطرق حساب البيع والشراء. بالإضافة إلى ذلك، تتناول الدورة أنواعًا مختلفة من المجوهرات، وطرق منع الاحتيال، وتعقيدات الألماس. مع التركيز على خصائصه ومعاييره الرئيسية الأربعة (4C’s): النقاء، اللون،القص، والوزن بالقيراط. كما سيتعلم المتدربين عن الأحجار الكريمة الملونة وخصائصها المميزة، إلى جانب الاعتبارات القانونية المتعلقة بغسل الأموال، بما في ذلك المؤشرات والعقوبات. وأخيرًا، سيتم التعرف على أنواع مختلفة من العملاء داخل الصناعة.
1- نظرة عامة على المعادن الثمينة.
2- المعادن الثمينة: المواصفات وطرق الحساب.
3- الألماس: معايير التصنيف الدولية.
4- الأحجار الكريمة الملونة: التعريف بها وخصائصها.
5- غسيل الأموال: المراحل والمؤشرات والعقوبات.
6- تقنيات مندوب المبيعات.
7- إجراءات الأمن والسلامة.
تثقيف المتدربين حول المعادن الثمينة وخصائصها وعمليات التعدين.
تعريف المتدربين على الذهب: خصائصه و ودرجات ألوانه ومصادره واستخدامات الذهب والفضة والبلاتين.
تعليم طرق تسعير المجوهرات والسبائك وتقنيات الشراء.
تعريف المتدربين بالموازين وطرق الغُش الشائعة في المعادن الثمينة وبعض الجوانب القانونية المتعلقة بها.
التعريف بالأحجار الكريمة الرئيسية وخصائصها وطرق الترصيع في المشغولات المعدنية وتصنيف الجودة على أساس اللون والنقاء والوضوح والقص والقطع والوزن والأصل.
شرح أهمية شهادات الاختبار والتصنيف وكيفية تفسيرها.
رفع مستوى الوعي حول غسيل الأموال والتعليمات الرسمية للوقاية والإبلاغ.
شرح تفصيلي لخطوات عملية البيع وأفضل الممارسات للمبيعات الناجحة والتميز في خدمة العملاء.
الخطوط العريضة للإجراءات الأمنية للعاملين والمرافق.
تمكين المتدربين من تتبع التغيرات في قيمة المعادن الثمينة والأحجار الكريمة وحساب التكاليف وتخزين الأرباح والضرائب المضافة.